Crónicas de proveeduría: ¡ET2C – 19 años y contando!
La proveeduría ha evolucionado significativamente en los últimos 20 años. A medida que más miembros se incorporaban a la OMC en torno al cambio de milenio, se liberalizaron las fronteras y se siguió subcontratando la producción a gran escala. Últimamente, ha habido un aumento del proteccionismo y el comercio internacional se ha visto impactado en estos últimos 3 años.
Como celebración de los 19 años de la empresa, pensamos en explorar estos años a través de los ojos de nuestro CEO, Richard Archer-Perkins. Nos contó cómo se inició el negocio y cómo ha logrado continuar operando en Asia durante un período tan largo. ¡No es una hazaña fácil!
El inicio
En el año 2000, me pidieron que viniera a China para ayudar a un amigo a establecer su propia fábrica de máscaras de oxígeno. Él ya había estado fabricando estos productos en una planta en Taipéi y quería aprovechar el mercado de fabricación y la mano de obra china. Inicialmente, con la familia en el Reino Unido, esto iba a ser un período de nueve meses. ¡Quién podría haber imaginado que veinte años después todavía estaría aquí!
Todo comenzó en el Centro Javits en enero de 2001, cuando visité Nueva York en la Exposición “Pure”. Habiendo visto el aumento de una base de manufactura en masa en China, recorrí el recinto yendo a cada stand preguntando si había alguien interesado en trabajar con China. Había mucho interés, pero sólo había una compañía que vino a la mesa; una compañía de joyería para el cuerpo llamada Silver Moon Concepts que operaba en Florida, EE.UU. – ¡no es que yo supiera nada de joyería! Me las arreglé para encontrar un proveedor (que tradicionalmente trabajaba con relojes), que tenía la maquinaria y el material para hacer acero inoxidable de grado quirúrgico (316L) y, lo que es más importante, crear las medidas necesarias. Luego busqué personal para crear una mini-línea de producción para armar el producto y empacarlo. Abrí la oficina el 8 de mayo de 2001.
La evolución del negocio
A partir de entonces, logré conseguir clientes adicionales en 2002 y 2003. Estábamos ahorrando a nuestros clientes un costo considerable en mercancía en un momento en que China acababa de empezar a abrirse. En el fondo, me las arreglé para conseguir algunos grandes minoristas, así como otros mayoristas y marcas. Hoy en día, estamos orgullosos de tener más de 100 clientes habituales.
Además, estamos constantemente buscando darles soluciones de proveeduría que impulsen su crecimiento económico. Ahora tenemos operaciones en múltiples mercados de proveeduría y estamos buscando una mayor expansión este año. Adicionalmente, tenemos un negocio de distribución de alimentos y también estamos planeando añadir más líneas de productos para vender en China en 2021.
Proveeduría en tiempos inciertos
No hay duda de que el mundo está en un estado de inestabilidad. COVID-19, guerras comerciales, sanciones internacionales y demás. El comercio internacional seguirá siendo un importante motor de la economía mundial como lo ha sido a lo largo de la historia. Hay preguntas sobre si China seguirá siendo la fábrica del mundo – o más bien mantendrá su dominio – y tal vez algunos países buscarán ser más autosuficientes. En cualquier caso, ET2C seguirá esforzándose por identificar más oportunidades de mejores proveedores para nuestros clientes, nuevos mercados y de una manera más sustentable. Inevitablemente, la tecnología también desempeñará un rol cada vez más importante en este viaje a través de todas las facetas de nuestro negocio, pero también en términos de cómo avanzamos todos juntos.
Suministros médicos
Somos ágiles, lo que nos permite movernos cuando es necesario. En consecuencia, en lo que era un entorno y una normativa increíblemente complejos, logramos ayudar a nuestros clientes a conseguir algunos productos de EPP. Lo más importante es que no perdimos ni un dólar del dinero de nuestros clientes en un entorno de muy alto riesgo. Era importante seguir nuestros procesos habituales para asegurarnos de que estábamos tratando con los proveedores adecuados. El South China Morning Post se refirió a ello como el “Salvaje Oeste”. También me enorgullece haber suministrado al Servicio Nacional de Salud en Reino Unido mientras aumentaban sus reservas de EPP.
Principales industrias
Trabajamos en múltiples categorías, pero principalmente éstas pueden definirse en dos divisiones, Bienes de consumo (Jardín, Moda, Mascotas, Juguetes, Muebles, Artículos para el hogar y Salud y Belleza) y Bienes industriales. Actualmente nos abastecemos de la India, China y Vietnam. Además, estamos buscando añadir jurisdicciones adicionales como parte de nuestra estrategia para el 2020. Los países que están siendo evaluados actualmente incluyen México, Tailandia, Malasia y Taiwán.
Oficina de compras
Nuestra solución de Oficina de Compras siempre ha sido la columna vertebral de la empresa y ha ayudado al crecimiento del negocio. Sigo creyendo que esto es conceptualmente correcto, ya que no hay duda de que (especialmente en estos mercados asiáticos) para controlar tu cadena de suministro es importante tener gente en el lugar de origen. Controlar a los proveedores, la calidad, la entrega a tiempo y el cumplimiento a distancia es muy difícil. Nuestro modelo es el más rentable, transparente y sencillo disponible.
Retos y oportunidades
¡Siempre hay que estar preparado para correr riesgos! Uno nunca sabe cuál de ellos dará oportunidades y el mayor éxito. ¿Quién hubiera pensado que el comercio de joyas para el cuerpo crearía el negocio que tenemos hoy en día? Ha sido un viaje increíble lleno de buenas y desafiantes experiencias – aunque no siempre placenteras – pero así es la vida y mirando hacia atrás realmente espero con ansias los próximos momentos emocionantes. ¡Estoy deseando celebrarlo con todos en las celebraciones de nuestro 20 aniversario el próximo año!
Como explicamos en las Crónicas de proveeduría: ¡ET2C – 19 años y contando! , Son casi 20 años de experiencia, en los ET2C se ha posicionado para ayudarte con todas tus necesidades de proveeduría, cualesquiera que sean. Esperamos poder diseñar nuevas soluciones para que tu negocio tenga aún más éxito. Por favor, contáctanos en mexico@et2cint.com.
