Evaluando la efectividad de los agentes de proveeduría:
Los parámetros clave para tu agente de proveeduría en China pueden hacer o deshacer tu cadena de suministro, considera realizar una investigación adecuada. Identificar una empresa de proveeduría con las conexiones correctas y un historial de éxito evita costosos retrasos y dificultades de comunicación. Contratar a un guía cuesta dinero, pero una perspectiva local minimiza la probabilidad de acabar en callejones sin salida.
1. Integridad y rendición de cuentas
Cuando se trata de encontrar el socio adecuado para tu empresa, no hay mejor opción que una organización que tenga un historial de integridad y rendición de cuentas. La confianza y la capacidad de desarrollar una relación a largo plazo con un agente de proveeduría en China serán parte integral de la efectividad de la alianza. Esto es fundamental dependiendo de la región en la que operarás.
Ya sea selección o gestión de proveedores, el desarrollo de productos, el aseguramiento de calidad o la negociación de precios, querrás estar seguro que tu agente de proveeduría en China está haciendo el trabajo en el terreno que te dará ventaja en tus márgenes brutos.
2. Control de calidad
Una de las principales preocupaciones al abastecerse desde China es la idea de que la calidad caiga por debajo de los parámetros aceptables. Hay fábricas que harán recortes y entregarán productos que no cumplen con las expectativas. Abastecerse de un país al otro lado del mundo crea un potencial margen de error. Los controles de calidad cuantificables a lo largo de cada paso del proceso son muy importantes ya que se debe evitar el uso de materiales deficientes que puedan convertirse en productos de baja calidad.
Si bien existen malos acuerdos comerciales, las empresas de proveeduría estratégica te ayudan a explorar fuentes desconocidas para encontrar proveedores y fabricantes de alta calidad. Un agente de proveeduría en China te guiará hacia proveedores certificados, bien examinados y con un historial de calidad, así podrás evitar el costoso error de comprar materiales que no puedes utilizar.
Al proporcionar controles de calidad de terceros en cada paso del proceso, tu agente de proveeduría en China debería ser capaz de proporcionar una revisión a nivel de auditoría de la producción que cumpla o exceda los estándares. Una temprana corrección reduce los gastos de transporte y las emisiones al evitar que se embarquen productos invendibles.
Es importante verificar que tu empresa de proveeduría entienda las certificaciones y estándares requeridos en la fabricación de tu producto para asegurar que sean capaces de trasladar tus necesidades a sus proveedores y otros contactos.
3. Mitigación de riesgos
No importa cuántas medidas de seguridad se establezcan, siempre hay el riesgo de que las cosas salgan mal. Pero “qué tan mal” depende de las medidas que tomes para evitar que un pequeño percance se convierta en un costoso retraso. Tener un equipo dedicado de agentes de proveeduría en el terreno puede ser una de las herramientas más eficaces para frenar un posible error.
Con agentes de proveeduría trabajando en la misma zona horaria que la manufactura, la comunicación con los proveedores y fabricantes fluye sin interrupción. A la primera señal de problemas inesperados, los agentes trabajan rápidamente para corregir cualquier cosa que se necesite, desde presentar documentación rectificada hasta mitigar alteraciones en la cadena de suministro.
En lugar de despertarte con una petición urgente realizada mientras dormías, puedes descansar tranquilamente sabiendo que un equipo calificado está trabajando para resolver los efectos de cualquier paso en falso que ocurra.
Los negocios requieren tomar riesgos bien calculados. Para evalúar la capacidad de una empresa para mitigar riesgos, es importante considerar qué servicios ofrece. Es probable que las empresas que cuentan con servicios de gestión de compras y de cadena de suministro sean capaces de responder con soluciones estratégicas a cuestiones que van más allá de la simple contratación.
4. Fuerza de la red
Las mejores empresas de proveeduría dedican años a construir relaciones sólidas con los proveedores y fabricantes locales, investigando constantemente a su poderosa red de socios confiables para asegurarse de que estén certificados y sean capaces de cumplir con pedidos de gran calidad.
Las relaciones toman tiempo en desarrollarse, pero el hecho de recurrir a un conjunto de proveedores seleccionados cuidadosamente acorta la distancia. Así como la introducción por parte de un amigo de confianza puede elevar una conversación con alguien nuevo más allá de una pequeña charla, las empresas de proveeduría eliminan el tedioso proceso de conocer a nuevos proveedores.
Transparencia
Han quedado atrás los días en que los agentes de proveeduría no revelaban la fuente de los productos. La visibilidad es una necesidad a través de la cadena de suministro y los agentes de proveeduría deben guiarte a través de todos los detalles que tu negocio necesita. Por ejemplo, las empresas de abastecimiento deben comprender el valor de saber dónde se originan los materiales, cómo se trata a los empleados y las frecuentes actualizaciones relacionadas con la producción. Esta información no sólo hace que tu cadena de suministro sea transparente y permite una supervisión constante, sino que la documentación compilada es fácil de rastrear para fines de auditoría.
Antes de contratar a un agente de proveeduría en China, siempre es una buena idea investigar qué certificaciones y estándares mantiene. Desde un punto de vista ético es esencial tener un entendimiento detallado de dónde se fabrican tus productos. Debes buscar agentes de proveeduría en China que no sólo entiendan esto, sino que también lo prediquen. En un mercado tan vasto, siempre habrá contactos que, además de asegurar la calidad, operen acorde a los valores de tu empresa. Debes también obtener referencias de clientes actuales de mercados similares al tuyo.
Tu agente de proveeduría en China debería:
- Tener un historial de integridad y rendición de cuentas
- Garantizar una calidad certificable
- Lidiar con cuestiones inesperadas
- Trabajar con una amplia gama de proveedores
- Ejercer la transparencia a lo largo de la producción
- Comprender tu estrategia de proveeduría y los motivos de la misma
- Identificar cualquier problema con antelación y presentar soluciones
Dónde encontrar a tu agente de proveeduría
Es posible encontrar agentes independientes a través de búsquedas en línea o ferias comerciales, trabajar con una empresa de proveeduría debería presentar una ventaja competitiva. Ellos escalarán tu producción en un entorno de bajo riesgo, al tiempo que rompen las barreras del manejo directo de los proveedores (cultura, idioma, zona horaria, conocimiento del mercado, conocimiento del producto, etc.).
A diferencia de los múltiples contactos a través de una gama de proveedores, las empresas de proveeduría deben proporcionar un único punto de referencia que utilice sus propios recursos internos para proporcionarte cobertura a un precio competitivo. Para más información sobre cómo seleccionar la mejor empresa de proveeduría para tu negocio, consulta nuestro último artículo aquí.
Aquí en ET2C, entendemos la importancia de estos elementos porque los practicamos todos los días.
Podemos ser tu próximo agente de abastecimiento en China, trabajando incansablemente para gestionar y mejorar las cadenas de suministro, mitigar riesgos e impulsar la eficiencia. Con más de 2000 contactos de proveedores en toda China, Vietnam e India, ET2C siempre busca identificar al mejor aliado para tus necesidades de proveeduría. Si deseas saber sobre cualquier cosa, desde la revisión de las certificaciones de abastecimiento hasta cómo gestionar la cadena de suministro a gran escala, contáctanos para todas tus necesidades de proveeduría estratégica.
